اخبار محلية
اختتام ورشة العمل حول الحماية المالية للمستهلك وتحقيق الشمول المالي
جمعية البنوك اليمنية - صنعاء بتاريخ: 2022/03/28
اختتمت اليوم بصنعاء فعاليات ورشة العمل حول الحماية المالية للمستهلك وتحقيق الشمول المالي التي نظمتها الجمعية اليمنية لحماية المستهلك .
وفي اختتام الورشة أكد وكيل البنك المركزي اليمني لقطاع الرقابة على البنوك سامي السياغي ضرورة العمل على تعزيز ثقة المستهلك بالقطاع المصرفي .. متطرقا الى أهمية الخدمات الإلكترونية في طريق تحقيق الشمول المالي .
وشدد على تضافر الجهود لنشر الخدمات الإلكترونية وتشجيع المواطنين للاشتراك فيها ونشر الثقافة المصرفية والوعي لدى المستهلك وحمايته من الوقوع ضحية الغش والخداع سواء في الخدمات المالية العادية أو خدمات الدفع الإلكتروني.
ولفت إلى ان البنك المركزي اليمني بصدد إعداد دليل المستهلك في الخدمات المالية وإنشاء إدارة خاصة بالشكاوى، مشددا على ضرورة إنشاء وحدات للشكاوى في كافة البنوك .
رابط مختصر:
