مقابلات ومقالات
رئيس قسم التدريب في بنك التضامن: نهتم بتدريب قيادات وكوادر البنك ونعطي أولوية لتدريب الموظفين المواجهين للجمهور
جمعية البنوك اليمنية - صنعاء بتاريخ: 2023/05/26
أكد الأستاذ عبدالقوي حسان، رئيس قسم التسويق في بنك التضامن، أن الاستثمار في تأهيل الكادر البشري له مكانة متميزة بين أوجه الاستثمار المختلفة، نظراً لأهمية الموارد البشرية في تحقيق التنمية والتقدم وتحقيق الأهداف، حيث أصبحت هذه الموارد من المقاييس الأساسية التي تقاس بها ثروة الأمم والشركات.
مجلة المصارف - قائد رمادة
إطار عمل
- ماذا يمثل التدريب بالنسبة لبنك التضامن؟
التدريب في بنك التضامن يعد أحد أهم وسائل تطوير رأس المال البشري، التي يعتمد عليها في رفع مستوى الكفاءة الوظيفية للموظفين، إذ يعتبر التدريب والتطوير بمفهومه الحديث إطار عمل متكامل وخيار استراتيجي في منظومة تنمية الموارد البشرية، التي يسعى البنك لتحقيقها من أجل مواكبة التحديات المتمثلة في متطلبات العمل المتغيرة، على اعتبار أن التدريب يؤدي إلى نقل المعرفة الفنية والعملية بطريقة تمكن الموظف والبنك من مواجهة أي تحديات يفرضها التسارع المعرفي ضمن بيئة العمل.
5 أهداف
- على ماذا تقوم استراتيجية بنك التضامن في التدريب والتأهيل؟
تقوم استراتيجية بنك التضامن في التدريب والتأهيل على خمسة أهداف رئيسية، وهي:
• تقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية والاستثمارية الإسلامية .
• بناء وتطوير كادر مصرفي محترف وتطبيق أحدث الأنظمة والتقنيات .
• بناء علاقات استراتيجية مع العملاء والمؤسسات المالية والمصرفية المختلفة.
• المساهمة في تعزيز المسئولية المجتمعية .
• تحقيق أعلى العوائد للمساهمين والمودعين.
ونظرا لأهمية التدريب لدى قيادة البنك ممثلة في الأستاذ/ شوقي أحمد هائل، رئيس مجلس الإدارة، والأستاذ محمود الرفاعي/ المدير العام، والأستاذ/ بشير المقطري نائب المدير العام، فقد تم تخصيص هدف استراتيجي خاص بتأهيل وتدريب الموظفين، وربط الأنشطة التدريبية بأهداف البنك الاستراتيجية، فقد نص الهدف الاستراتيجي الثاني على "بناء وتطوير كادر مصرفي محترف وتطبيق أحدث الأنظمة والتقنيات"، إضافة إلى الدعم المستمر من قيادة البنك لتأهيل الموظفين في مختلف المجالات والأنشطة البنكية.
التحول الرقمي
- ما هي أهم البرامج التدريبية التي يهتم بها البنك؟ ومن تستهدف هذه البرامج؟
تختلف اهتمامات البنك بنوعية البرامج التدريبية بحسب استراتيجية البنك، حاليا يهتم البنك بالبرامج المرتبطة بالتحول الرقمي في الأنشطة المصرفية إضافة إلى البرامج المرتبطة بالثقافة المؤسسية وتعزيز قيم البنك لدى الموظفين، وتستهدف هذه البرامج جميع موظفي البنك مع إعطاء أولوية للموظفين المواجهين للجمهور.
المهم في الموضوع أن تكون هناك علاقة تكاملية بين أولويات استراتيجية البنك ومتطلبات التدريب والتطوير، إضافة إلى تعزيز الارتباط بين الأداء الوظيفي ونظام التدريب من حيث وضع تصور مسبق ومخطط له لتحديد الاحتياجات التدريبية وفقاً لأولويات البنك ونتائج تقييم الإداء.
تعزيز المسئولية المجتمعية
- ما هي الدورات التدريبية التي ينظمها البنك لخريجي الجامعات؟
انطلاقا من الهدف الاستراتيجي الرابع للبنك والذي ينص على: "المساهمة في تعزيز المسئولية المجتمعية"، وتحقيقا لهذا الهدف، فإن بنك التضامن يقدم الكثير من الأنشطة التي تحقق مسؤوليته المجتمعية، ومنها تدريب وتأهيل خريجي الجامعات، سواء برامج تدريبية على رأس العمل، أو من خلال الورش التدريبية التوعوية التي شملت كل الجامعات اليمنية في صنعاء وبعض المحافظات، وهناك توجيهات واضحة وصريحة من قيادة البنك بالاهتمام بطلاب الجامعات وتقديم العون لهم باعتبارهم اللبنات الأساسية لبناء المستقبل، من جهة ثانية نهدف من خلال تدريب طلاب الجامعات إلى رفع الوعي المصرفي في المجتمع للمساهمة في بناء اقتصاد وطني قوي يشترك فيه جميع أبناء الوطن الواحد.
الرائد والأول
- ماهي أهم الشهادات التي حصل عليها موظفو البنك داخليا وخارجيا
بنك التضامن يعد البنك الرائد والأول في حصول موظفيه على الشهادات المهنية المعتمدة دوليا، فقد حصل ما يقارب 20% من موظفيه على شهادات مهنية ومعتمدة دوليا، وأبرز هذه الشهادات:
- الشهادة الدولية في الامتثال CAMS
- الشهادة الدولية في التدقيق لأنظمة المعلومات CISA
- شهادة مدقق داخلي معتمد CIA
- الشهادة المهنية Oracle RAC
- الاختصاصي الدولي المعتمد في الاعتمادات المستندية CDCS
- أخصائي دولي معتمد في التجارة الدولية CTIF
- الاختصاصي الإسلامي المعتمد في التدقيق الشرعي
- شهادة المدقق والمراقب الشرعي المعتمد CSAA
- شهادة مدير فرع إسلامي معتمد
- شهادة الاختصاصي الإسلامي المعتمد في المخاطر
- الشهادة الاحترافية المعتمدة في التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الاعمال.
- شهادة المحاسب الشرعي المعتمد CIPA
- شهادة محاسب قانوني معتمد
- شهادة محترف إدارة أداء معتمد
- شهادة مدير تقنية معتمد
- شهادة مدير أمن معلومات معتمد
- شهادة الاختصاصي الإسلامي في الحوكمة والامتثال CISGAC
- أخصائي عقوبات دولي معتمد CGSS
تنوع البرامج
- ماهي مجالات التدريب التي تتم خارج البنك على مستوى الداخل والخارج؟
تتنوع البرامج التدريبية في البنك في مختلف المجالات: سواء الإدارية أو المصرفية أو التقنية أو المالية المحاسبية أو الرقابية والامتثال ومكافحة غسل الأموال، ويتم تنفيذها سواء داخل البنك بمدربين محترفين من البنك، أو يتم المشاركة فيها الاشتراك في المنصات الإلكترونية أو المشاركة الحضورية خارج البنك مع مراكز تدريبية محترفة سواء في اليمن أو خارج اليمن، مثل: (اتحاد المصارف العربية، معهد لندن للعلوم المالية والمصرفية، المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية، هيئة المحاسبة والمراجعة للمؤسسات المالية الإسلامية AAOIFI، جمعية التدقيق والرقابة على نظم المعلومات ISACA، جمعية المحاسبين القانونيين اليمنيين، معهد مؤشرات الأداء الدولي KPI، مركز القيادة والإدارة لندن CLM، معهد الدراسات المصرفية، جمعية البنوك اليمنية، غرفة التجارة الدولية ICC، البنك الدولي IFC، وغيرها من الجهات ذات العلاقة.
رابط مختصر:
