مقابلات ومقالات
الأستاذ/ عمر راشد - مدير عام بنك اليمن الدولي لمجلة المصارف: الأوضاع الراهنة بيئة مناسبة لإثبات الذات والنجاح يولد بالعمل الجماعي
جمعية البنوك اليمنية - صنعاء بتاريخ: 2021/04/22
البنك حقق الكثير من النجاحات جعلته يحظى بالثقة على المستويات المحلية والإقليمية والدولية
يعمل البنك بصورة مستمرة على دراسة كافة المتغيرات للحد من المخاطر وبما يمكنه من الحفاظ على عملائه وتزويدهم بأفضل الخدمات
يرعى البنك العديد من المشاريع الصحية والاجتماعية والتعليمية في اطار مسؤليته الاجتماعية
يشهد بنك اليمن الدولي تطورات ملحوظة تجعله وجهة الكثير من المودعين والمتعاملين سواء أفراداً أو مؤسسات أو شركات أو منظمات، وفي سياق هذا الحوار يتحدث الأستاذ/ عمر راشد - مدير عام بنك اليمن الدولي عن الكثير من التفاصيل لهذا البنك وأسرار تحقيقه للنجاحات في ظل الأوضاع الصعبة التي تمر بها البلاد.. إلى التفاصيل:
مجلة المصارف- خاص
حوار : فؤاد احمد يحيى
- تم تعيينكم مؤخراً لقيادة بنك اليمن الدولي والذي يعد من أهم البنوك في الساحة اليمنية.. كيف تقرؤون الدور الموكل إليكم؟
بالنسبة لهذا التعيين فهو يُعد تكليفاً لا تشريفاً، وهذا الدور يجعلني أعمل بكل جهد لأكون عند هذه الثقة، وأراهن بتقديم الأفضل على الكوادر التي يمتلكها البنك فهي سر النجاح الذي يشهده البنك، فضلاً عن أن البنك ينتهج أساليب الإدارة الحديثة التي تمكنه من تحقيق أهدافه بكفاءة عالية، ولا يرتبط بشخص معين، فالجميع في البنك أسرة واحدة ويقدمون أعمالهم على أكمل وجه ووفق السياسة الإدارية للبنك.
تحديات
- هل هناك تحديات وعقبات تقف أمام مهمتكم في قيادة البنك؟ وما هي أبرز خططكم لتعزيز مواطن النجاح في البنك؟
مما لا شك فيه أن الوضع الراهن في البلد يُعد من التحديات التي تقف أمام القطاع المصرفي وكافة القطاعات الاقتصادية، وفي ظل هذه التحديات فإن البنك يسعى إلى تجاوز هذه المخاطر بحنكة موظفيه الذين يمتلكون المهارات التي تكاد تكون منقطعة النظير، وفيما يخص خططنا فإننا نسعى إلى مواصلة المشوار الذي قدمته الإدارة السابقة، إلى جانب مواصلة تنفيذ خطط البنك، خاصة أن البنك يمتلك خططاً آنية ومتوسطة وطويلة المدى، ومنها على سبيل المثال مواكبة كافة التطورات المصرفية التي يشهدها العالم، والاستمرار في تقديم كل جديد من الخدمات المصرفية والعمل على تلبية احتياجات العملاء من أفراد ومؤسسات وشركات ومنظمات، وهذه الأوضاع الصعبة التي تعيشها البلاد يجب أن نجعلها بيئة مناسبة لإثبات الذات من خلال تكاتف جميع الموظفين لأن النجاح يولد بالعمل الجماعي.
ظروف استثنائية
- أين يقف بنك اليمن الدولي في خضم المتغيرات على الساحة المحلية والدولية، خاصة أن التحديات كانت سمة السنوات الأخيرة؟
بكل تأكيد فإن البنك يعمل من خلال إدارة الأزمات على دراسة كافة المتغيرات وبذل كافة الجهود من أجل الحد من مخاطرها وبما يحفظ للبنك مكانته ويمكنه من الحفاظ على عملائه وتزويدهم بأفضل الخدمات، وفي ظل الظروف الاقتصادية الصعبة والأوضاع التي يمر بها اليمن، إلا أن بنك اليمن الدولي تميز بالاستقرار المالي وزيادة في الودائع والأصول، من خلال ما يقوم به مجلس إدارة ومن خلفه الإدارة التنفيذية للبنك من جهود رامية إلى رفع سقوف الودائع بمختلف أشكالها وأنواعها وإعادة توظيفها بالضوابط المطلوبة التي تحقق معدلات عالية من الربح.
انجازات
- ما هي أبرز انجازات البنك في الأرباح والودائع والحفاظ على عملائه وكسب عملاء جدد؟
من خلال البيانات المالية للبنك فإن أرباح البنك للعام 2018 بلغت (7.6) مليارات ريال يمني المستقلة الصافية بعد الضرائب والاحتياطي القانوني، كما أن صافي إيرادات التشغيل خلال العام 2018 بلغت (56) مليار ريال يمني، مقابل (50) مليار يمني في نهاية العام 2017، وبلغ إجمالي الأصول مع نهاية العام 2018 ما قيمته (644) مليار ريال يمني، مقابل (579) مليار ريال يمني إجمالي الأصول في نهاية العام 2017، أي بزيادة قدرها (65) مليار ريال يمني، وهذه المؤشرات الإيجابية تدلل على المكانة المالية للبنك والتي توصف بالمستقرة في ظل الأوضاع التي تحيط بالقطاع المصرفي والاقتصادي بشكل عام، وكون البنك يمتلك فلسفته الخاصة في الحفاظ على عملائه وكسب عملاء جدد وتنمية أصوله وتحقيق الاستقرار المالي المطلوب، وتوفر السيولة في البنك، فقد تمكن من تحقيق النجاحات التي تجعله يحظى بالثقة على المستويات المحلية والإقليمية والدولية، حيث باتت العديد من المنظمات الدولية تتعامل مع بنك اليمن الدولي، كونه الأكثر استقراراً والقادر على تلبية احتياجات عملائه، من خلال مركزه المالي القوي وقدرته على حفظ حقوق المودعين وتوفير السيولة النقدية، فضلاً عن استمرار الصرفات الآلية للبنك في عملها رغم توقف صرافات الكثير من البنوك.
تدريب وتأهيل
- أين يقف البنك من تطوير وتأهيل الكادر البشري سواء في مجال مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، أو في مجال محاربة الجرائم الالكترونية والقرصنة وغيرها؟
من مقومات النجاح التي ينتهجها البنك الاهتمام بالكادر البشري الذي يراه بأنه الركيزة الأساسية لصناعة النجاح والتميز في تقديم خدمات مصرفية تنال رضا العملاء، حيث يعمل البنك بصورة مستمرة على التأهيل والتدريب لكوادره وتحسين قدراتهم وتنمية مهاراتهم، وفي مجال الامتثال حصل موظفان على شهادة الكامز كمرحلة أولى وسيتم تأهيل العديد من الموظفين في هذا المجال من أجل مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والحد من الجرائم الالكترونية في هذا المجال.
المسؤولية الاجتماعية
- كيف ينظر البنك إلى مسؤوليته الاجتماعية تجاه المجتمع؟
يستشعر البنك مسؤوليته الاجتماعية تجاه المجتمع من خلال رعاية العديد من المشاريع في المجالات الصحية والاجتماعية والتعليمية، ومنها تبني عدد من المنح الدراسية لخريجي الثانوية العامة لدراسة البكالوريوس في عدد من الجامعات اليمنية الحكومية والخاصة.
مواكبة التطورات
- ماذا عن مواكبة البنك للتطورات التكنولوجية العالمية في مجال الأنظمة وحماية أموال المودعين؟
يهتم البنك بمواكبة التطورات المصرفية العالمية، حيث دشن مؤخراً العمل في مركز المعلومات الجديد (Data Center)، والذي تم تجهيزه بشكل احترافي ووفق أحدث الأنظمة المواكبة للمعايير الدولية من حيث أنظمة الرقابة والطاقة والتكييف والحماية من الحريق (FM200)، وبلغت تكلفة مركز المعلومات في البنك ما يقارب 500 ألف دولار، ليصبح البنك بذلك أول البنوك اليمنية التي تمتلك مثل هذا المركز، كما أن من ضمن التطورات في البنك تم تحديث نظامه البنكي بتكلفة تصل إلى 5 ملايين دولار، ويتضمن هذا التحديث ترقية جميع أنظمة البنك وسيسهل ذلك خدمة العملاء بشكل أفضل، فضلاً عن تسهيل مختلف العمليات المصرفية، إضافة إلى أن البنك عمل أيضاً على تحديث نظام السويفت، وإدخال أعلى معايير الأمان لضمان أعلى حماية لحسابات العملاء وبياناتهم.
خطط مستقبلية
- هل يمكنكم التحدث عن أبرز خططكم المستقبلية خاصة في ظل التحديات الراهنة؟
يمتلك البنك خططاً مستقبلية سيتم التحدث عنها في حينها، ويعمل البنك حالياً لإطلاق خدمات جديدة في القريب العاجل، ومنها "الدولي موني" وهي خدمة المحفظة الالكترونية، والتي تشمل خدمات تحويل الأموال والمشتريات وسداد الفواتير لمختلف الخدمات، كما سيتم إطلاق "خدمة الولي اكسبرس" كشبكة تحويل أموال محلية عبر فروع البنك وشركات الصرافة، إلى جانب تعزيز صدارته كشبكة أولى في انتشار الصرافات الآلية بوجود أكثر من (250) صراف آلي متواجدة في مختلف المناطق اليمنية، فقد تم شراء صرافات آلية جديدة تتضمن خاصية السحب والإيداع مما يسهل عملية خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع.
إقرأ أيضا.....
اخبار اقتصادية ومصرفية
تقارير البنوك السنوية
مقابلات ومقالات
تقارير مصرفية واقتصادية
أخبار البنوك
اخبار الجمعية
ليصلك المزيد من
الأخبار الاقتصادية
والمصرفية سجل
إعجابك بصفحتنا
في الفيس بوك
ليصلك المزيد من
الأخبار الاقتصادية
والمصرفية سجل
إعجابك بصفحتنا
فــي تــويــتــر
رابط مختصر:
